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황금

주먹밥

목차

제1장 브랜드는 휴머니스트

제2장 브랜드는 커뮤니케이션

제3장 브랜드는 마인드 쉐어

머

리

말

당신은 ‘황금주먹밥’ 이라는 책 제목과 ‘브랜드’라는 문자와의

갭에 고개를 갸우뚱하며 이책에 관심을 가졌을 것입니다.

이 책은 브랜드 전략을 가능한 많은 이들에게 이해시키기 위해

출간되었습니다.

브랜드에 관련된 책은 좋은 내용들이 많이 기술되어 있지만

무엇이 가장 중요한 것인지 알기 어렵고,

너무 이론적이라 현실에 적용시키기가 여간 힘든 게 아닙니다.

적어도 나에게는 그랬습니다.

따라서 이 책은 브랜드에 대한 지식을 갖고 있는 분들에게도

다시금 브랜드에 대한 지식을 정리하는 데 도움이 되리라

믿어 의심치 않습니다.

- 다카하시 아키라

등장인물 소개

이 책의 주인공인 황금주먹밥집 사장.

대단한 미식가임.

순수하고 성실하지만 유연성이 조금 부족함.

쇼타의 처.

인간미가 넘치며 깔끔한 성격임.

남의 일을 잘 도와주고 부지런하며, 항상 미소를 잃지 않음.

발랄하고 사교적이며 솔직한 성격임.

빠른 추진력과 인맥을 활용하여 황금주먹밥집을 성공으로 이끌게 한 일등 공신임.

황금주먹밥집 외동딸.

어린 소녀처럼 보이지만 기가 세고 남에게 지는 것을 무척 싫어함.

고집이 센 편임.

사몬 기획의 영업사원.

저돌적이며 단순하고 성실함.

디자이너인 미라,

음악가인 마리와 씬,

시나리오 작가인 와타리,

컴퓨터 마니아인 마에다.

모두 예술 방면의 귀재들이다.

사몬 기획의 사장.

마케팅에 대한 해박한 지식을 갖고 있음. 클라이언트의 관심

도가 놓은 일에는 신명을 바쳐 몰입하는 것이 신조.

브랜드는

휴머니스트

Differ

‘좋은 제품’

과

다르다

‘좋은 상품’

은

‘좋은 상품’

=

‘좋은 제품

+α’

고객들은 제품을 살 때

서비스 전체를 사 주는 것!

기분 좋게 살 수 있는 것에 돈을

투자하고 있는 것이다.

‘제품’

‘마인드’

보다

황금

감성 자극↑

=

음악

&

캐릭터

감

성

을

자

극

하라

精

캐릭터에 감정 넣기

브랜드를 표현하는 테마송

▶ 손님과 마음이 통하는 관계 형성

▶ 손님과의 인간적 관계 형성

→

정

콘셉트는

모든 상품에 존재하고 있다.

단,

명확화 되어 있지 않을 뿐.

콘셉트가 명확할 때

상품의 +α(장점) 전달↑

콘셉트의 구조

코어밸류(core value)

브랜드가 고객에게 제공하는 가치의 핵심

퍼스낼리티(personality)

브랜드가 상징하는 인물의 인격(개성)

베네피트(benefit)

브랜드가 고객에게 제공하는 구체적인 편익

팩트(fact)

퍼스낼리티와 베네 피트를 실현하기 위한 사실(형태)

제품

콘셉트 이외의 부분은 모두 제품에 대한 ‘마인드’

브랜드는

약속

이다.

콘 셉 트는,

‘해야 할 일’

‘할 수 있는 일’

‘하고 싶은 일’

+

+

을 명확히

구분 짓는 것이다.

성공을 향한

첫 걸음

브랜드는

커뮤니케이션

클레임

CLAIM

“불만이 있어도 그 불만을 말하는

사람은 5%뿐이다.

한 사람에게 불만이 나왔다면 불만을 갖고 있는 사람은 20명이다.”

“불만을 가진 사람은 15명에게 그

불만을 말한다”

브랜드 강화의 기회

BRAND

커뮤니케이션은

곱 하기

양

질

(質)

브랜드

에 절대적인

자신을 가져라.

노력하고 연구하라

▶ 브랜드 확대

진정한 성공에 대한 판단이란

미래가 과거에게 내리는 판단 일뿐

▶ 브랜드 판촉

항상

Brand

브랜드 와 고객은

1:1 의

인 간 관 계

감사의 마음은

고객 모두에게 평등한 것이 아니라 보다 더 브랜드와

연결되어 있는 고객들에게 더 강하게 전해야 한다.

브랜드는

마인드쉐어

브랜드

거래처의 입장

고객의 입장

사회 전체의 상황

광고

홍보

매스미디어가 객관적으로 브랜드나 상품을 소개한다.

매스미디어가 게재할 가치가 있기 때문에 게재하는 것이므로 광고보다 더 설득력이 있다.

입소문

이

퍼지게 하라.

얼리어댑터

입소문이 퍼질 때는 적극적으로 입소문을 퍼트리는 사람이 필요하다는 것이다.

제품이 출시 될 때 가장 먼저 구입해 평가를 내린 뒤 주변 사람들에게 제품의 정보를 알려주는 성향을 가진 사람들을 말한다.

이노베이터

플로워

넌셀렉터

인터넷을 적극 활용하라!

Blog

블로그는 쌍방향 커뮤니케이션이다.

따라서 한사람 한사람과 메시지 전달이 가능하다.

이러한 점은 감성이나 감정으로 연결되어 쌍방향 커뮤니케이션으로 강하게 자극된다.

True

올바른

진실

의

설정

주 고객층 파악 !

사실

진실

현실

은 곧 홍보로 연결 된다 .

브랜드나 기업이 지속되기 위해서는 사회공헌이 불가결하다.

유럽에서는 이미 사회공헌 정도에 따라 직접적으로 주가에 영향을 미치고 있다.

사회공헌은 홍보로 연결되기 쉬운 측면을 가지고 있으며 브랜드의 이미지 제고와 사회공헌은 불가분의 관계가 될 것이다.

사회공헌

_SL

[문서정보]

문서분량 : 31 Page

파일종류 : PPTX 파일

자료제목 : 브랜드전략,브랜드사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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