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우체국에서의프라이빗 레포트

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우체국에서의프라이빗

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없는 지역에서의 원활한 대출서비스를 제공할 수 있는 형태이다. 이 업무는 기존의 우체국 예금고객을 대상으로 예금을 담보로 하여 대출업무를 우체국에서 직접 취급하는 방식으로 운용할 수 있다. 그리고 대출자금의 재원은 은행의 재원을 활용하고, 취급 및 사후관리는 우체국에서 직접 처리한다. 따라서 대출형식은 은행의 채권담보이지만, 고객들은 우체국에서 직접 대출을 취급하는 형태로 인식하게 된다. 우체국에서 얻을 수 있는 이점은 금리수입을 올릴 수 있으며, 지역금융기관으로서 보편적인 서비스를 제공할 수 있는 점이다.

(2) 예금 신규.해지 대행서비스

우체국 금융과 은행 모두 수신기능을 가지고 있는 상황에서 서로 중복되지 않는 상품에 한하여 상대방의 상품을 점포에서 취급하는 방식을 말한다. 쌍방이 점포를 상호 활용하므로 업무대행에 따른 각 기관의 수익기반이 확대되고 고객기반 확대를 위한 다양한 채널이 확보되는 점이 의미 있다 할 것이다.

나. 여신금융기관과의 업무제휴

(1) 우체국 지점 내에 IN House 창구개설, 여신업무 취급

여신전문 금융기관의 여신담당 직원을 우체국에 파견하여 지점 내에 설치된 In House창구에서 여신업무 및 기존고객에 대한 사후 서비스를 처리하도록 하는 업무형태이다. 여신전문금융기관에서는 상품의 대 고객 접점을 극대화시킬 수 있는 장점이 있으며, 우체국은 여신업무에는 직접적인 관계가 없지만 우체국을 내방하는 고객들로 하여금 여신상품에 대한 정보와 상품구매기회를 제공함으로 대출 발생 건 등에 대한 일정 수입을 기대할 수 있고 다양한 서비스를 제공한다는 점에 의의가 있다.

(2) 개인대출상품의 개발

우체국 금융의 거래고객을 대상으로 적금.보험 등을 담보로 개인에 대한 대출상품을 개발.판매하는 업무이다. 이 경우 기존 고객이 소유한 우체국 적금 및 보험은 그 자체로서 담보의 역할을 하고 개인신용관리에 대한 기법과 노하우를 가지고 있는 여신전문금융기관이 이를 활용하여 적정한 수준의 신용한도 부여 액만큼 추가적으로 대출한도를 증액하여 제공하는 것이다. 따라서 우체국은 각각의 상품가입자에 대하여 가지고 있는 신용정보를 여신전문금융기관과 공유하고 일정부분의 수수료나 금리수입을 공동 분할하는 형태로 운용하게 된다.

5. 금융전문가(상담요원)의 육성

선진국의 금융기관들은 개인의 자산운용과 상품에 대한 조언 및 기업의 경영목적을 실현하기 위하여 금융상담과 서비스를 전담하는 전문인력으로 FP, FA등의 제도를 도입하여 운용하고 있다. 전문인력의 양성과 활용은 조직과 운영체계를 고객중심으로 정립하고 전문적이며 고도화된 서비스를 제공하는 은행으로서는 필수적으로 구비하여야 할 인적자원이라 할 수 있다.

국영금융기관으로서 우체국

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