집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오 업로드 NF

집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오 업로드

파일문서.zip

집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오

집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오

집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오

목차

집단주의와 개인주의

Ⅰ. 인화 대 업무

Ⅱ. 직접적 대 간접적 커뮤니케이션

Ⅲ. 침묵과 미소

참고문헌

집단주의와 개인주의

네덜란드의 경영학자인 호프스테드(G. Hofstede)는 세계 각처에서

일하고 있는 IBM 직원 1만 6,000명을 대상으로 한 연구를 통해 그

들이 가지고 있는 가치관이 집단주의/개인주의, 권력 차이의 큼/작음,

불확실성 회피의 높음/낮음, 남성성/여성성의 네 가지 기준으로 구분

된다고 정리하였다. 호프스테드 뿐만 아니라 많은 사회학자나 문화인

류학자도 세계의 문화를 집단주의와 개인주의 문화로 구분한다.

이 두 가치관은 각각 다른 자아 개념에서 출발한다. 집단주의는

상호 의존적인 자아를, 개인주의는 독립적인 자아를 존중한다. 상호

의존적인 자아 개념을 나타내는 대표적 한자는 `사람 인(人)`이다. 집

단주의 문화권 사람들은 무엇보다 `우리`라는 표현을, 개인주...

집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오

목차

* 집단주의와 개인주의

Ⅰ. 인화 대 업무

Ⅱ. 직접적 대 간접적 커뮤니케이션

Ⅲ. 침묵과 미소

* 참고문헌

* 집단주의와 개인주의

네덜란드의 경영학자인 호프스테드(G. Hofstede)는 세계 각처에서

일하고 있는 IBM 직원 1만 6,000명을 대상으로 한 연구를 통해 그

들이 가지고 있는 가치관이 집단주의/개인주의, 권력 차이의 큼/작음,

불확실성 회피의 높음/낮음, 남성성/여성성의 네 가지 기준으로 구분

된다고 정리하였다. 호프스테드 뿐만 아니라 많은 사회학자나 문화인

류학자도 세계의 문화를 집단주의와 개인주의 문화로 구분한다.

이 두 가치관은 각각 다른 자아 개념에서 출발한다. 집단주의는

상호 의존적인 자아를, 개인주의는 독립적인 자아를 존중한다. 상호

의존적인 자아 개념을 나타내는 대표적 한자는 `사람 인(人)`이다. 집

단주의 문화권 사람들은 무엇보다 `우리`라는 표현을, 개인주의 문화

권 사람들은 `나`라는 표현을 선호한다. 한국 여성들이 남편을 적

husband`라고 영어 반 한국 말 반으로 소재하면 처음 듣는 개인주의

문화권 사람들은 아연실색한다. `우리기전 그 사람 집에 또 다른 부

인이 있다는 말인데 한국은 일부다처제 국가인가라는 의심할 수도

있다. 마찬가지로 한국말을 어느 정도 배운 서구인이나 재미 교포가

`내 아버지`, `내 어머니`라는 표현을 쓰면 우리에게는 무척 어색하게

들린다.

개인주의 문화는 사람들의 기술과 독창성을 기반으로 발달한 산업

사회의 특징이며 마을 사람들의 협동을 중시하는 농경 사회는 집단

주의 문화를 발달시켰다. `군신유의나 `붕우유산을 강조한 유교 사

상도 집단주의에 영향을 미쳤다.

사회 변화에 따라 가치관도 변하기 마련이다.

그러나 산업 사회를 넘어 후기 산업 사회에 돌입해도 혈연, 학연, 지

연 등을 중시하는 집단 의식은 한국, 일본, 중국 등에 아직도 강하게 남

아 있다. 집단주의 문화권의 젊은이들이 개인주의 성향을 많이 보이

고 있지만 그렇다고 전통적인 연고주의가 약화된 것은 아니다.

호프스테드의 연구 결과, 개인주의 가치관이 높은 나라는 미국, 호

주, 영국, 캐나다. 네덜란드, 뉴질랜드, 이탈리아, 벨기에, 덴마크 등

이며, 재인주의 대신 집단주의 성향이 높은 나라는 베네수엘라, 콜롬

비아, 파키스탄, 페루, 대만, 타일랜드, 싱가포르, 칠레, 일본, 홍콩 등

으로 나타났다.

1) 인화 대 업무

개인주의 문화권 사람들의 사회나 무역 협상 등은 업무 위주로 이

루지는 반면 집단주의 문화권 사람들에게는 인간 관계가 중요하다.

사람을 처음 만나면 한국인들은 "고향이 어디인가?", `어느 학교를

나왔는가?`를 묻는다. 그러나 재인주의 문화권 사람들에게는 이런 질

문이 큰 의미를 갖지 않는다. 오히려 그들의 관심사는 `무슨 일을 하

는가`이다.

중국에서 `관시`는 우리의 `관지에 해당하는 말로서, 사용 빈도가

높은 단어이다. 집단주의 문화권의 인간 관계는 영구적이며 비대칭

상호 교환 개념을 내포하고 있다. 일본말로 `감사하다는 표현은 1아

리가토`이지만 때로는 `스미마센`으로 대치된다. `스미마센`은 `아직

끝나지 않았다`란 뜻으로, 관계를 맺는 가운데 감사를 더하겠다는 뜻

이 내포되어 있다(Engholm, 1991, P. 69).

집단주의 문화권이 중시하는 `의리`는 영구적으로 지속되는 관계

속에서 이번에 진 신세를 훗날 다른 형태로 갚는다는 대전제를 깔고

있다. 이에 비해 개인주의 문화권의 인간 관계는 일시적이며 받은 호

의에 대해서는 상응한 형태로 보답하겠다는 대칭적 상호 교환의 성

격이 농후하다.

앞서 설명했듯이 이런 집단주의 가치관이 변해가고 있다. 21세기

일본의 기업 전략에 대한 기사 중 `전통적 일본 기업에선 인간 관계

가 좋고 꼼꼼한 타입이 출세했으나 지금은 독창적이고 아이디어가

많은 인물이 각광받는 시대로 변해 가는 중`이라는 내용이 있다. 즉,

`대량 규격품 같던 회사 인간형 인재가 비규격형 이단적 인재에 의

해 교체되고 있다는 것이다(“주간조선”, 2001. 1. 18. 43쪽). 이런 변

화는 일본뿐 아니라 우리나라에서도 일어나고 있지만 전통적인 집단

주의 문화권의 특성인 인간 관계의 중요성이 힘을 잃어가고 있는 것

같지는 않다.

집단주의 문화권은 집단 내의 조화와 자신의 체면은 물론, 집단의

체면과 상대방의 체면을 중시한다. 자신의 사무실에 몇 명의 한국 직

원을 둔 한 외국인은 한국 직원이 보이는 집단주의 성향에 불쾌감을

느낀다고 하였다. 한국 직원들은 영어를 사용하지 않고 한국말로 이

야기를 나누는데 이런 것은 자기를 전혀 배려하지 않은 행동이라고

불만을 토로했다. 그래서 기회 있을 때마다 등적이나 번역을 부탁하

지만 20분 간 자기들끼리 나눈 이야기를 2-3분으로 요약하니 신뢰

할 수 없다고 하였다. 인간 관계를 중시하는 한국인들 입장에서 보면

지극히 당연한 행동이다. 아마 한국 직원들은 외국인 한사람을 배려

하기 위해 모든 사람이 외국어로 말하는 고생을 감내하는 것이 비합

리적이라고 생각할지도 모른다. 더구나 한국인들끼리 외국어로 이야

기하는 것은 어색하다고 느낄 것이다. 특히 나이 많은 사람들은 영어

가 짧은데 짧은 영어로 체면을 잃고 싶지 않을 것이다. 그러나 외국

인의 입장에서 보면 다르다는 것을 이해하고 최소한 오해를 해소할

수 있는 설명을 해야 한다고 생각할 것이다.

집단주의 문화권의 `모난 돌이 정을 맞는다`는 속담은 인화를 강

조한 것이며 이는 갈등 및 경쟁을 통해 자신이 목적한 바를 이루는

것에 더 관심이 많은 서구의 가치관과 대조를 이룬다. 혹자는 아시아

권에서는 조화를, 서구에서는 진실을 추구한다고 분석한다.

집단주의 대 개인주의 가치관이 대비를 이룬 국제 상거래 사례를

보자. 미국의 제너럴 일렉트릭(General Electrics : GE)사의 한 간부가

수출 제품 가격 인상 건으로 일본의 고객과 협상을 했다.

[문서정보]

문서분량 : 9 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오

파일이름 : 집단주의와 개인주의에 대해 설명하시오.hwp

키워드 : 집단주의와,개인주,대해,설명하시오,개인주의에

자료No(pk) : 11025672