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행정평가제도의 개혁방안

행정평가제도의 개혁방안에 대해 정리한 자료입니다. 상향식 평가제도(행정역평가제, 다면평가제)를 중심으로 정리해 보았습니다. 행정평가제도의개혁방안

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 상향식 행정평가제도

Ⅲ. 행정역평가

Ⅳ. 다면평가제

Ⅴ. 성공적인 평가를 위한 고려사항

Ⅵ. 결 론

I. 서 론

FIFA월드컵은 2002년 개최국인 우리나라뿐 아니라 세계속의 관중들을 열광시키는 성대한 축제 중의 하0나이다. 이러한 행사를 준비하는 세계축구협회인 FIFA는 매달 FIFA회원국들 간의 랭킹을 발표하는데, 1998년 5월에 네덜란드는 26위, 벨기에는 48위, 한국은 20위, 멕시코는 4위로 발표하였다. 그러나 세계의 언론들은 26위인 네덜란드를 98년 프랑스 월드컵 우승후보로 점쳤고 그 결과도 언론의 예상과 크게 빗나가지 않았다.

이는 FIFA의 랭킹 선정기준이 잘못되어 있었다는 것을 보여주고 그로인한 FIFA의 신뢰도 하락은 당연했다. 이와 같이 우리는 현실과 전혀 맞지 않는 평가의 사례를 종종 볼 수 있으며 행정의 3대변수인 조직, 사람, 환경적인 측면에서의 행정평가도 마찬가지다. 따라서 현재 이루어지는 행정평가의 문제점을 제시하고 새로운 평가방식인 상향식 평가제도의 활성화 방안을 모색하고자 한다.

1. 행정평가의 중요성

행정에 있어서의 평가는 조직적인 면에서 공무원의 능력을 활용하여 행정의 효율성과 책임성을 확보할 수 있게 하고, 개인적인 면에서는 일과 직장을 통하여 인간으로서의 다양한 욕구를 충족하게 함으로서 자아실현욕구를 달성할 수 있게 하며, 평가의 결과를 피드백시킴으로써 행정서비스를 보다 적실성 있게 제공할 수 있다는 점에서 매우 중요하다.

정부의 의도된 활동인 행정서비스의 성과는 주민들의 욕구충족이나 가치실현에 미친 결과나 영향의 정도를 말한다. 따라서 행정서비스의 성과는 평가적인 속성을 지니고 있고 서비스의 공급자와 수혜자, 그리고 제3자의 참여에 의한 판단이 따른다. 즉, 행정서비스의 성과는 행정서비스가 얼마나 능률적, 효과적으로 지역사회에 공급되었는지, 그리고 지역사회의 요구에 얼마나 대응하는지를 알려고 하는 체계적인 노력이며, 행정서비스 성과의 양적, 질적 측면에 대한 가치판단인 것이다.

이렇듯 행정평가는 서비스 질을 개선시키려는 각종 정책개발과 집행을 위해 행정기관에서 할 수 있는 시책과 노력들의 종착점인 동시에 시작점이 된다.

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파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 행정평가제도의 개혁방안

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